«مسئولیت اجتماعی» را نجات دهیم
مسئولیت اجتماعی شرکتها و بنگاههای اقتصادی (CSR) از مفاهیم وارداتی است که کاربرد بسیار گستردهای در ادبیات سیاستمداران، فعالان اقتصادی، کنشگران اجتماعی و حتی سلبریتیهای دنیای مجازی پیدا کرده است. CSR به این موضوع اشاره دارد که کسبوکارها ملاحظات زیستمحیطی و اجتماعی را در سیاستگذاریها و اقدامات خود دخیل کنند. اما این مفهوم مانند تمامی مفاهیم وارداتی دیگر با بدفهمیهایی مواجه است. حدود دوسال پیش در پروژه مسئولیت اجتماعی یکی از معادن کشور درگیر بودم که مثالی تمامعیار از کجفهمی مفهوم CSR و تبعات بعدی آن است. این پروژه شامل مطالعات اسنادی و میدانی، جلسات تسهیلگری و راهبری و یک فاز عملیاتی بود. پس از مطالعات اولیه که شامل گردآوری و جمعبندی همه اطلاعات اسنادی همچنین مصاحبه با ذینفعان محلی معدن بود، بازدید از سایت معدن و مصاحبه با سایر ذینفعان پیشنهاد شد. نامهنگاریهای لازم را انجام دادیم و تدارکات سفر را چیدیم. شب قبل از سفر درحالیکه تمام گروه آماده حرکت بود، با تماسهای پیدرپی از ورود ما به معدن ممانعت به عمل آمد و اندکی بعد سهامدار اصلی معدن پروژه را متوقف کرد. با این حال، ما اخبار معدن مذکور را رصد میکردیم؛ یک هفته بعد از توقف پروژه ما، مدیرعامل این معدن عوض شد و اندکی بعد مستنداتی به بیرون درز کرد که نشان از ردوبدلشدن پولهای کلان بین تعدادی از ذینفعان قدرتمند معدن داشت. به این شکل از حلوفصل مناقشات یک کسبوکار با ذینفعانش که متاسفانه بسیار شایع است، «مدیریت باج» گفته میشود و بسیاری از شرکتها CSR را مترادف با همین مدیریت باج میدانند! درواقع آنچه را در این معدن اتفاق افتاد، میتوان به این شکل خلاصه کرد: یک مدیریت به دنبال حل معضلات معدن به شکل مسئولانه است و میخواهد با اجرای یک پروژه، CSR این کار را انجام دهد، اما گروههای بانفوذ جلوی این مدیریت را میگیرند، پروژه CSR را متوقف و بودجه آن را البته با همان نام CSR بین خود و سایر ذینفعان متنفذ تقسیم میکنند. به همین دلیل CSR در بسیاری از شرکتها و سازمانها چیزی بیش از خیریه، مدیریت باج، فعالیتهای روابط عمومی و در بدترین حالت سبزشویی یا «Greenwash» نیست. بنابراین این روزها بیش از آنکه نیاز داشته باشیم بگوییم مسئولیت اجتماعی شرکتها، سازمانها و بنگاههای اقتصادی ایرانی چه چیزی است؟ باید از این حرف بزنیم که CSR چه چیزی نیست؟ ما نیازمند کمپینی اجتماعی برای نجات واژه «مسئولیت اجتماعی» از شر آفتی به اسم تبلیغات هستیم! خاصه در این موسِم انتخابات! غیر از این باشد، شکست هر نوع فعالیتی در این زمینه قابل پیشبینی و ناگزیر است.